Neueröffnungs-Gewinnspiel: So sorgst du für Frequenz, Kunden und Umsatz zum Start

Eine Neueröffnung ist einer der wenigen Momente, in denen ein Unternehmen ganz selbstverständlich Aufmerksamkeit bekommt. Ein neuer Markt, eine neue Filiale, ein neues Geschäft, ein neuer Standort oder auch eine Wiedereröffnung nach einem Umbau wecken Neugier. Doch Neugier allein reicht nicht. Denn eine erfolgreiche Geschäftseröffnung hat eigentlich zwei völlig unterschiedliche Marketingaufgaben:
1. Menschen müssen einen Grund bekommen, zur Eröffnung zu kommen. Und anschließend:
2. Aus den Erstbesuchern müssen möglichst viele Kunden werden, die wiederkommen.

Genau an dieser Stelle kann ein gut geplantes Neueröffnungs-Gewinnspiel deutlich mehr leisten als eine klassische Eröffnungsaktion mit Luftballons, Rabattcoupon und Sektempfang. Es kann bereits vor der Eröffnung Aufmerksamkeit aufbauen, in der Eröffnungswoche Frequenz erzeugen, den Einkauf am POS aktivieren, Kundendaten gewinnen und anschließend einen konkreten Wiederbesuchsimpuls auslösen.

Das Entscheidende ist deshalb nicht nur die Frage: „Welches Gewinnspiel machen wir zur Neueröffnung?“ Sondern: „Welche Aufgabe soll das Gewinnspiel in welcher Phase der Neueröffnung übernehmen?“ Genau darum geht es in diesem Leitartikel.

WARUM EIN GEWINNSPIEL ZUR NEUERÖFFNUNG BESONDERS GUT FUNKTIONIERT

Bei einer Neueröffnung kommen mehrere günstige Voraussetzungen zusammen. Es gibt einen natürlichen Kommunikationsanlass. Menschen sind neugierig. Der Standort ist neu. Das Sortiment oder Konzept muss kennengelernt werden. Gleichzeitig soll möglichst schnell eine wirtschaftlich relevante Kundenbasis entstehen. Ein Gewinnspiel kann dabei verschiedene Aufgaben gleichzeitig unterstützen:

• Bekanntheit für den neuen Standort aufbauen
• Aufmerksamkeit vor dem Eröffnungstermin erzeugen
• Besucherfrequenz steigern
• neue Kunden gewinnen
• Menschen in die Filiale führen
• Käufe auslösen
• Warenkörbe erhöhen
• Produkte oder Sortimente vorstellen
• Newsletter-Abonnenten gewinnen
• First-Party-Daten generieren
• Wiederbesuche fördern
• lokale Reichweite erzeugen
• Empfehlungen und Social Buzz auslösen
• den Standort emotional aufladen

Damit unterscheidet sich eine Neueröffnung von vielen anderen Gewinnspiel-Anlässen. Das Gewinnspiel kann nämlich nicht nur Kommunikation begleiten, sondern unmittelbar in den Vertriebsprozess eingreifen. Mehr über die strategische Auswahl von Anlässen findest du im HAPPY-Leitartikel zu Gewinnspiel-Anlässen und dem richtigen Promotion-Zeitpunkt. Gewinnspiel-Anlässe: Promotion zum richtigen Zeitpunkt

DIE WICHTIGSTE STRATEGISCHE ENTSCHEIDUNG: ERÖFFNUNGSFREQUENZ ODER WIEDERBESUCH?

Bei der Planung eines Neueröffnungsgewinnspiels wird häufig nur auf den Eröffnungstag geschaut. Das ist verständlich – aber strategisch zu kurz gedacht. Denn Frequenz zur Eröffnung und Kundenbindung nach der Eröffnung sind zwei unterschiedliche Aufgaben.

Ziel 1: Menschen zur Eröffnung bringen

Hier geht es vor allem um:

• Aufmerksamkeit
• Reichweite
• Vorfreude
• Neugier
• einen konkreten Besuchsanlass
• kurzfristige Aktivierung

Eine mögliche Botschaft lautet: „Komm zur Neueröffnung und gewinne!“

Ziel 2: Menschen wiederkommen lassen

Nach der Eröffnung verändert sich die Aufgabe. Jetzt geht es um:

• Zweitbesuche
• Wiederkäufe
• Kundenbindung
• CRM
• Newsletter
• Coupons
• Loyalty
• weitere Kontakte

Die Botschaft könnte nun lauten: „Komm wieder und sichere dir deine nächste Gewinnchance.“

Die besten Neueröffnungskampagnen verbinden deshalb beide Ziele. Nicht: Eröffnung → Gewinnspiel → Ende. Sondern: Aufmerksamkeit → Besuch → Teilnahme → Kauf → Kontakt → Wiederbesuch. Das ist der entscheidende Unterschied zwischen einer netten Eröffnungsaktion und einer strategischen Promotion.

PHASE 1: SCHON VOR DER NEUERÖFFNUNG AUFMERKSAMKEIT AUFBAUEN

Ein gutes Neueröffnungsgewinnspiel beginnt nicht zwangsläufig erst am Tag der Eröffnung. Im Gegenteil. Bereits zwei, drei oder mehrere Wochen vorher kann die Kampagne genutzt werden, um Aufmerksamkeit im lokalen Einzugsgebiet aufzubauen.

„Wir eröffnen bald“ wird zu einer aktivierenden Botschaft Statt lediglich zu kommunizieren: „Wir eröffnen am 15. Oktober.“ kann die Marke einen zusätzlichen Grund zur Beschäftigung schaffen: „Wir eröffnen – und du kannst schon jetzt gewinnen.“ Mögliche Pre-Opening-Mechaniken sind beispielsweise:

• Countdown-Gewinnspiel
• Eröffnungsquiz
• Schätzfrage
• Social-Media-Gewinnspiel
• Newsletter-Gewinnspiel
• Gewinncode auf Einladungen
• digitale Schatzsuche
• „Was glaubst du, was dich erwartet?“-Quiz
• Verlosung exklusiver Preview-Tickets
• VIP-Einladung für Gewinner
• Gewinn einer persönlichen Einkaufstour
• Verlosung eines Eröffnungs-Warengutscheins

So entsteht aus einer statischen Ankündigung eine Kampagne.

Das Ziel vor der Eröffnung: Daten und Reichweite aufbauen

Die Pre-Opening-Phase ist besonders interessant für Leadgenerierung. Wer sich bereits vor der Eröffnung für den Standort interessiert, gehört mit hoher Wahrscheinlichkeit zu einer relevanten Zielgruppe. Deshalb kann ein Online-Gewinnspiel beispielsweise mit einer rechtskonform eingeholten Newsletter-Einwilligung kombiniert werden. So entsteht schon vor dem ersten Öffnungstag ein eigener Kommunikationskanal. Teilnehmer können anschließend beispielsweise über:

• den genauen Eröffnungstermin,
• Sonderaktionen,
• Programmpunkte,
• Sortiment,
• Angebote,
• weitere Gewinnchancen

informiert werden.

Mehr zu digitalen Teilnahmewegen erfährst du im großen HAPPY-Leitartikel über Online-Gewinnspiele. Online-Gewinnspiele: Ideen, Strategien und Erfolgsfaktoren

PHASE 2: IN DER ERÖFFNUNGSWOCHE MAXIMALE FREQUENZ ERZEUGEN

Jetzt beginnt die sichtbarste Phase. Die Filiale ist geöffnet und möglichst viele Menschen sollen kommen. Hier braucht die Promotion vor allem drei Eigenschaften: einfach, sichtbar und sofort verständlich. Niemand möchte am Eröffnungstag erst eine komplizierte Spielanleitung lesen. Deshalb eignen sich Mechaniken, die in wenigen Sekunden verstanden werden. Zum Beispiel:

• Glücksrad
• Sofortgewinn
• Rubbellos
• Tresor-Gewinnspiel
• QR-Code-Gewinnspiel
• Kassenbon-Gewinnspiel
• einfache Verlosung
• Gewinncode
• digitale Slotmachine
• Quiz
• garantierte Gewinne

POS-Aktivierung: Das Gewinnspiel muss am Standort sichtbar sein

Das beste Gewinnspiel bringt wenig, wenn Besucher es nicht wahrnehmen. Deshalb muss das Neueröffnungsgewinnspiel konsequent in den Point of Sale integriert werden. Mögliche Kontaktpunkte sind:

• Eingang
• Schaufenster
• Kundenstopper
• Deckenhänger
• Regale
• Aktionsdisplays
• Kassenbereich
• Einkaufswagen
• Kassenzettel
• Flyer
• Screens
• Aufsteller
• Bodenaufkleber
• Mitarbeiterkommunikation
• QR-Codes

Idealerweise wird der Teilnehmer während seines Besuchs mehrfach mit der Aktion konfrontiert. Nicht aggressiv, sondern logisch entlang des Einkaufsweges. Beispielsweise:

Schaufenster: „Heute eröffnen wir – gewinne deinen Einkauf zurück.“

Eingang: „QR-Code scannen und mitmachen.“

Regal: „Mit jedem Einkauf zusätzliche Gewinnchance sichern.“

Kasse: „Bon fotografieren und teilnehmen.“

So wird die Gewinnspielkommunikation Bestandteil der Customer Journey.

QR-CODE: DIE BRÜCKE ZWISCHEN FILIALE UND DIGITALEM GEWINNSPIEL

Gerade bei Neueröffnungen eignet sich ein QR-Code hervorragend. Er kann auf praktisch jedem Werbemittel platziert werden und führt den Kunden direkt vom POS auf die mobile Aktionsseite. Das Smartphone wird damit zum Verbindungsglied zwischen:

Offline-Besuch und digitaler Teilnahme. Ein QR-Code kann beispielsweise platziert werden auf:

• Eröffnungsplakaten
• Flyern
• Displays
• Kassenbons
• Schaufenstern
• Einladungen
• Anzeigen
• Social-Media-Posts
• Außenwerbung

Der Vorteil: Die Teilnahme kann direkt in der Filiale stattfinden – ohne App-Download und ohne Medienbruch. Mehr dazu findest du bei HAPPY zum QR-Code-Gewinnspiel. QR-Code-Gewinnspiel veranstalten

KASSENBON-GEWINNSPIEL: WENN NICHT NUR FREQUENZ, SONDERN UMSATZ ZÄHLT

Ein entscheidender Unterschied besteht zwischen: „Komm in unsere Filiale.“ und: „Komm in unsere Filiale und kaufe ein.“ Wenn die Neueröffnung unmittelbar den Umsatz aktivieren soll, gehört das Kassenbon-Gewinnspiel zu den stärksten Mechaniken. Der Ablauf kann extrem einfach sein:

1. Kunde kauft ein.
2. Kunde fotografiert den Kassenbon.
3. Kunde lädt den Bon über eine mobile Aktionsseite hoch.
4. Kunde nimmt am Gewinnspiel teil.
5. Optional erfährt er sofort, ob er gewonnen hat.

Damit wird der reale Kauf zum Teilnahmeauslöser. Das ermöglicht zudem interessante Varianten.

Beispiel: „Gewinne deinen Einkauf zurück“
Wer während der Eröffnungsphase einkauft, kann den Einkaufswert zurückgewinnen. Der Mechanismus ist leicht verständlich und besitzt eine direkte Verbindung zum Einkauf.

Beispiel: Jede Woche ein neuer Gewinner
Wer in den ersten vier Wochen einkauft, nimmt an wöchentlichen Ziehungen teil. Damit verlängert sich die Eröffnungsaktion über den eigentlichen Opening-Tag hinaus.

Beispiel: Mehr kaufen – zusätzliche Gewinnchance
Ab bestimmten Einkaufswerten können zusätzliche Chancen vergeben werden. Wichtig ist dabei immer eine saubere konzeptionelle und rechtliche Ausgestaltung.

Mehr über diese Mechanik erfährst du im ausführlichen HAPPY-Beitrag über Kassenbon-Gewinnspiele. Kassenbon-Gewinnspiele: Ideen, Strategien und Erfolgsfaktoren

SOFORTGEWINNE: WARUM GERADE DIE NEUERÖFFNUNG VOM DIREKTEN ERFOLGSERLEBNIS PROFITIERT

Eine Neueröffnung lebt von Energie.  Menschen kommen, entdecken Neues, probieren aus und möchten etwas erleben. Deshalb passen Sofortgewinne besonders gut. Der Teilnehmer erfährt unmittelbar: Gewonnen oder nicht gewonnen. Denkbar sind beispielsweise:

• Einkaufsgutscheine
• Produktgewinne
• kleine Zugaben
• Gratisprodukte
• Coupons
• Rabatte
• Erlebnisse
• größere Sachpreise

Besonders interessant sind Preise, die erneut in die Filiale führen. Und damit kommen wir zum strategisch wichtigsten Teil der Kampagne

DER BESTE NEUERÖFFNUNGSGEWINN FÜHRT ZUM ZWEITEN BESUCH

Ein Preis muss nicht nur attraktiv sein. Er kann gleichzeitig ein Marketinginstrument sein. Beispiel: Ein Kunde gewinnt einen Gutschein über 10 Euro. Wenn dieser Gutschein erst beim nächsten Einkauf eingelöst werden kann, entsteht aus dem Sofortgewinn automatisch ein Wiederbesuchsimpuls. Das ist häufig wertvoller als ein beliebiger Sachpreis, der keinerlei Verbindung zum Standort besitzt. Geeignete Wiederbesuchsgewinne können sein:

• Gutschein für den nächsten Einkauf
• kostenloses Produkt beim nächsten Besuch
• Rabattcoupon
• Upgrade
• Zusatzleistung
• Bonusartikel
• zweite Gewinnchance
• exklusiver Aktionscode
• Einladung zu einem Event
• Coupon mit kurzer Einlösefrist

So wird aus: „Ich habe etwas gewonnen.“ ein: „Ich habe einen Grund wiederzukommen.“

DIE ZWEITE GEWINNCHANCE ALS CLEVERER WIEDERBESUCHSIMPULS

Eine weitere interessante Mechanik ist die Second Chance. Wer beim ersten Besuch nicht gewinnt, muss nicht mit einem negativen Erlebnis nach Hause gehen. Stattdessen kann die Kommunikation lauten: „Noch nicht gewonnen? Sichere dir beim nächsten Besuch eine weitere Chance.“ Oder: „Mit jedem Einkauf bis zum Monatsende nimmst du erneut teil.“ Damit verändert sich die Wahrnehmung fundamental. Das Gewinnspiel wird nicht als einmaliges Ereignis verstanden, sondern als wiederkehrende Chance. Gerade in der Eröffnungsphase kann das helfen, möglichst schnell Gewohnheiten aufzubauen.

MEHRFACHTEILNAHME MACHT AUS EINER ERÖFFNUNGSAKTION EINE KUNDENBINDUNGSAKTION

Bei vielen Promotions wird Mehrfachteilnahme ausschließlich als Möglichkeit gesehen, die Teilnehmerzahlen zu erhöhen. Bei einer Neueröffnung besitzt sie eine viel wichtigere Funktion: Sie kann Wiederkäufe stimulieren.

Beispielsweise: Jeder Einkauf im Aktionszeitraum bringt eine neue Gewinnchance. Dadurch entsteht ein direkter Zusammenhang zwischen: Wiederbesuch → Kauf → erneute Gewinnchance. Für Händler, Filialisten, Gastronomie, Fitness, Freizeitangebote oder andere stationäre Konzepte kann das hochinteressant sein.

Mehr zu dieser strategischen Perspektive findest du auch im HAPPY-Beitrag über Kundenbindung und Wiederkäufe durch Gewinnspiele. Kundenbindung im Handel: Wiederkäufe durch Gewinnspiele

CRM UND NEWSLETTER: DAS GEWINNSPIEL DARF NICHT MIT DER TEILNAHME ENDEN

Einer der größten Fehler bei Neueröffnungsaktionen passiert nach dem Gewinnspiel. Die Kampagne endet. Die Gewinner werden ermittelt. Die Gewinne werden verschickt. Fertig.

Damit verschenkt das Unternehmen einen großen Teil des aufgebauten Potenzials. Denn Teilnehmer haben bereits Interesse gezeigt. Bei entsprechender rechtskonformer Einwilligung können daraus wertvolle CRM-Kontakte entstehen. Das Gewinnspiel kann deshalb der Beginn einer Beziehung sein. Nicht ihr Ende.

WELCHE KOMMUNIKATION NACH DER NEUERÖFFNUNG MÖGLICH IST

Abhängig von Einwilligung und Konzept können anschließend beispielsweise kommuniziert werden:

• Dank für den Besuch
• Gewinnerinformation
• weitere Gewinnchance
• Gutschein
• exklusives Angebot
• neues Sortiment
• kommende Events
• Treueprogramm
• Kundenclub
• Newsletter
• Einladung zum zweiten Besuch

Dabei sollte die Kommunikation nicht beliebig sein. Die Teilnehmer haben auf einen ganz bestimmten Anlass reagiert: die Neueröffnung. Die Anschlusskommunikation sollte diesen Kontext zunächst aufgreifen.

Zum Beispiel: „Danke, dass du unsere Eröffnung zu etwas Besonderem gemacht hast. Für deinen nächsten Besuch haben wir noch etwas für dich.“ Das wirkt wesentlich natürlicher als ein sofortiger Wechsel in generische Werbung.

PHASE 3: DIE NACHFASSAKTION ENTSCHEIDET ÜBER DEN LANGFRISTIGEN WERT

Nach einigen Wochen lässt der natürliche Neueröffnungsbonus nach. Jetzt zeigt sich, ob aus dem Opening tatsächlich eine Kundenbasis entstanden ist. Deshalb sollte die Nachfassaktion bereits vor Kampagnenstart geplant werden. Mögliche Maßnahmen:

• Erinnerungscoupon
• zweite Verlosung
• „Danke für euren tollen Start“-Aktion
• Gewinnerstory
• Kundenclub-Einladung
• exklusiver Teilnehmer-Vorteil
• Rabatt für den Zweitbesuch
• Empfehlungsmechanik
• Bewertungsaktion
• Follow-up-Gewinnspiel
• saisonale Anschlussaktion

Die Neueröffnung wird dadurch nicht als einzelner Termin gedacht, sondern als Startpunkt einer Customer Journey.

EINE MÖGLICHE CUSTOMER JOURNEY FÜR EIN NEUERÖFFNUNGS-GEWINNSPIEL

So könnte eine vollständige Kampagne aussehen: 

3 Wochen vor der Eröffnung: „Wir kommen – gewinne einen exklusiven Preview-Abend.“ Online-Gewinnspiel über Social Media, regionale Werbung und Newsletter.

Eine Woche vor Eröffnung: Reminder an Interessenten und Teilnehmer. „Nur noch sieben Tage.“

Eröffnungstag: QR-Code im Eingangsbereich: „Scannen und sofort gewinnen.“

Einkauf: Kassenbon hochladen: „Gewinne deinen Einkauf zurück.“

Teilnahme: Optional Newsletter-Einwilligung beziehungsweise CRM-Opt-in.

Sofortgewinn: Coupon: „5 Euro für deinen nächsten Einkauf.“

Eine Woche später: Reminder „Dein Gewinn wartet – komm wieder vorbei.“

Zwei Wochen später: Zweite Gewinnchance oder Wochenverlosung.

Vier Wochen später: CRM-Nachfassaktion „Danke für einen großartigen ersten Monat.“

Das ist eine völlig andere Kampagnenlogik als eine einmalige Verlosung am Eröffnungstag.

10 IDEEN FÜR EIN GEWINNSPIEL ZUR GESCHÄFTSERÖFFNUNG

1. Gewinne deinen Einkauf zurück
Der Kassenbon dient als Teilnahmebeleg. Besonders leicht verständlich und direkt mit dem Umsatz verbunden.

2. Das Eröffnungs-Glücksrad
QR-Code scannen, digital drehen und sofort erfahren, was gewonnen wurde.

3. Jeder 100. Einkauf gewinnt
Die Mechanik sorgt für Spannung und kann mit einer Gewinnabsicherung kombiniert werden.

4. Der große Eröffnungs-Tresor
Kunden versuchen einen Zahlencode zu erraten und gewinnen bei richtiger Kombination einen besonders attraktiven Hauptpreis.

5. VIP vor allen anderen
Vor der offiziellen Eröffnung werden exklusive Preview-Einladungen verlost.

6. Kauf heute – gewinne morgen
Teilnehmer kaufen während der Eröffnungswoche und nehmen an täglichen Ziehungen teil.

7. Komm wieder und gewinne erneut
Der erste Besuch liefert einen Code für eine zweite Gewinnchance beim nächsten Einkauf.

8. Lokales Partner-Gewinnspiel
Benachbarte Unternehmen stellen Gewinne zur Verfügung und bewerben die Neueröffnung gemeinsam.

9. Entdecke unsere Filiale
Besucher müssen bestimmte Bereiche, Produkte oder Symbole finden und über einen QR-Code beantworten.

10. Der große Eröffnungs-Hauptgewinn
Ein außergewöhnlicher Gewinn sorgt für Kommunikationskraft – beispielsweise Reise, Auto, hohe Einkaufsgutscheine oder Erlebnisgewinn.

WELCHE GEWINNE EIGNEN SICH ZUR NEUERÖFFNUNG?

Der attraktivste Gewinn ist nicht automatisch der sinnvollste. Ein guter Gewinn sollte mindestens eines dieser Ziele unterstützen:

• Aufmerksamkeit erzeugen
• zum Standort passen
• die Zielgruppe ansprechen
• Wiederbesuche auslösen
• Markenwerte transportieren

Besonders interessant sind deshalb:

Eigene Produkte oder Leistungen
Sie führen Gewinner unmittelbar an das Angebot heran.

Einkaufsgutscheine
Sie bringen Gewinner erneut in den Laden.

Jahresvorräte
Sie schaffen einen starken Bezug zum Sortiment.

Erlebnispreise
Sie erzeugen Kommunikation und Emotionalität.

Große Hauptgewinne
Auto, Reise oder hochwertige Sachpreise können Aufmerksamkeit und Reichweite erheblich steigern.

Viele kleine Gewinne
Sie erhöhen die Chance auf Erfolgserlebnisse und eignen sich besonders für Instant-Win-Kampagnen.

GROSS GEWINNEN ODER VIELE KLEINE PREISE?

Bei einer Neueröffnung muss nicht zwingend zwischen beidem entschieden werden. Eine interessante Kombination ist: viele Sofortgewinne + ein aufmerksamkeitsstarker Hauptgewinn. Beispielsweise:

• täglich Gutscheine,
• Produktgewinne,
• kleine Sofortpreise

plus: ein großer Hauptgewinn am Ende der Aktion. Damit verbindet die Kampagne eine relativ häufige Belohnung mit einem starken Kommunikationsanker.

NEUERÖFFNUNG IST NICHT NUR EINZELHANDEL

Das Prinzip funktioniert nicht ausschließlich bei klassischen Geschäften. Ein Neueröffnungsgewinnspiel kann beispielsweise eingesetzt werden bei:

• Supermärkten
• Fachmärkten
• Modegeschäften
• Möbelhäusern
• Autohäusern
• Apotheken
• Fitnessstudios
• Restaurants
• Hotels
• Freizeitangeboten
• Einkaufszentren
• Dienstleistungsstandorten
• Showrooms
• neuen Filialen von Franchiseunternehmen
• Pop-up-Stores

Die Mechanik muss jeweils an Customer Journey, Besuchsfrequenz und Geschäftsmodell angepasst werden.

NEUERÖFFNUNG EINER EINZELNEN FILIALE ODER ROLLOUT ÜBER VIELE STANDORTE?

Bei Filialisten entsteht eine weitere interessante Aufgabe. Neueröffnungen finden möglicherweise nicht einmalig, sondern regelmäßig statt. Dann lohnt es sich, ein grundsätzlich wiederverwendbares Kampagnenkonzept zu entwickeln. Beispielsweise: „Wir eröffnen – du gewinnst.“ Die technische Plattform bleibt bestehen. Geändert werden lediglich:

• Filiale
• Standort
• Laufzeit
• lokale Gewinne
• POS-Materialien
• Kampagnenparameter

So kann aus einer einzelnen Neueröffnungsaktion ein skalierbares Konzept für zukünftige Standorte entstehen. Zusätzlich können einzelne Filialen separat getrackt und miteinander verglichen werden.

WELCHE KPIS SOLLTE EIN NEUERÖFFNUNGS-GEWINNSPIEL MESSEN?

Nicht nur Teilnehmerzahlen zählen. Je nach Kampagnenziel können relevante KPIs sein:

Vor der Eröffnung

• Reichweite
• Landingpage-Besuche
• Newsletter-Anmeldungen
• Social Engagement
• Registrierungen

Während der Neueröffnung

• Besucherfrequenz
• QR-Code-Scans
• Teilnahmen
• Käufe
• Kassenbon-Uploads
• durchschnittlicher Warenkorb
• Teilnahmequote
• Sofortgewinn-Einlösungen

Nach der Eröffnung

• Coupon-Einlösungen
• Wiederbesuche
• Wiederkäufe
• Mehrfachteilnahmen
• Newsletter-Aktivität
• CRM-Engagement
• zweite Käufe
• Kundenclub-Anmeldungen

Erst dadurch lässt sich erkennen, ob das Gewinnspiel nur Aufmerksamkeit erzeugt oder tatsächlich wirtschaftliche Wirkung entwickelt.

DIE MECHANIK MUSS ZUR PHASE PASSEN

Eine Neueröffnung braucht deshalb nicht zwangsläufig eine einzige Gewinnspielmechanik. Eine besonders starke Kampagne kann mehrere Mechaniken entlang der Customer Journey kombinieren.

Genau diese Verzahnung macht eine professionelle Neueröffnungs-Promotion interessant.

WARUM NEUERÖFFNUNGSGEWINNSPIELE MEHR SIND ALS „GEWINNSPIELSOFTWARE“

Gerade bei stationären Neueröffnungen reicht es häufig nicht, einfach eine Online-Verlosung aufzusetzen. Die Kampagne berührt zahlreiche Bereiche gleichzeitig:

• Konzeption
• POS
• Technik
• QR-Codes
• Kassenbonprüfung
• Gewinne
• Teilnehmermanagement
• Datenschutz
• Teilnahmebedingungen
• CRM
• Aktionsmaterial
• Gewinnerermittlung
• Fulfillment
• Reporting

Dazu kommt möglicherweise die Koordination mehrerer Filialen oder Standorte. Deshalb sollte das Gewinnspiel als integrierte Promotion betrachtet werden – nicht als isoliertes Onlineformular.

HAPPY PLANT NEUERÖFFNUNGS-GEWINNSPIELE ENTLANG DER GESAMTEN CUSTOMER JOURNEY

Bei HAPPY beginnt die Frage deshalb nicht mit: „Welches Gewinnspiel möchtest du?“ Sondern mit: „Was soll deine Neueröffnung erreichen?“

• Mehr Frequenz?
• Mehr Erstkäufer?
• Mehr Umsatz?
• Mehr Newsletter-Leads?
• Wiederbesuche?
• Oder alles miteinander verbunden?

Darauf aufbauend können Mechanik, Teilnahmeprozess, Gewinne, POS-Aktivierung, Technik und Folgekommunikation entwickelt werden. HAPPY übernimmt auf Wunsch unter anderem:

• Konzept und Mechanik
• Aktions-Landingpage
• Programmierung und Hosting
• QR-Code-Integration
• Kassenbon- und Codeprüfung
• Gewinnspiel-Design
• POS-Aktionsmaterial
• Datenmanagement
• Teilnehmermanagement
• Teilnahmebedingungen und Datenschutzprozesse
• Gewinnbeschaffung
• Gewinnerermittlung
• Fulfillment
• Reporting
• Gewinnspiel-Absicherung über HAPPY Secure Promotions

Wenn du bereits konkret über eine Eröffnung oder Wiedereröffnung nachdenkst, findest du auf der spezialisierten HAPPY-Seite weitere Informationen zur Umsetzung eines Neueröffnungsgewinnspiels. Neueröffnungsgewinnspiel mit HAPPY

FAZIT: DIE ERÖFFNUNG BRINGT DEN ERSTEN BESUCH – DIE PROMOTION SOLLTE DEN ZWEITEN SCHAFFEN

Eine Neueröffnung bietet einen natürlichen Aufmerksamkeitsvorsprung. Aber dieser Vorsprung ist kurz. Nach einigen Tagen gehört der neue Standort zum Alltag. Ein professionelles Neueröffnungs-Gewinnspiel nutzt deshalb nicht nur den einen großen Eröffnungsmoment. Es verbindet: Vorfreude → Frequenz → Einkauf → Teilnahme → Daten → Wiederbesuch. Genau darin liegt der größte strategische Hebel.

Die entscheidende Frage lautet also nicht: „Wie bekommen wir möglichst viele Menschen zur Eröffnung?“ Sondern: „Wie machen wir aus möglichst vielen Eröffnungsbesuchern Kunden, die wiederkommen?“ Wer diese beiden Aufgaben gemeinsam plant, macht aus einem kurzfristigen Opening eine nachhaltige Marketing- und Vertriebsmaßnahme.

DU PLANST EINE NEUERÖFFNUNG? SPRICH MIT PATRICK GRÜNBERG

Du eröffnest eine neue Filiale, einen neuen Standort oder planst eine Wiedereröffnung und möchtest die Aufmerksamkeit nicht nach drei Tagen verpuffen lassen? Dann entwickelt HAPPY gemeinsam mit dir ein Neueröffnungs-Gewinnspiel, das nicht nur Besucher bringt, sondern auf Wunsch auch Käufe, Kundendaten und Wiederbesuche unterstützt.

Patrick Grünberg
Managing Consultant
HAPPY Marketing Solutions AG

Telefon: +49 6103 2053 705
E-Mail: p.gruenberg@happysolutions.de
Persönlichen Beratungstermin mit Patrick vereinbaren

Oder informiere dich direkt über die HAPPY-Lösung für dein Neueröffnungsgewinnspiel.

FAQ: HÄUFIGE FRAGEN ZUM NEUERÖFFNUNGS-GEWINNSPIEL

Was ist ein Neueröffnungs-Gewinnspiel?
Ein Neueröffnungs-Gewinnspiel ist eine Promotion rund um die Eröffnung oder Wiedereröffnung eines Geschäfts, einer Filiale oder eines anderen Standorts. Es kann bereits vor der Eröffnung beginnen und neben Reichweite und Besucherfrequenz auch Käufe, Leads, Kundendaten und Wiederbesuche fördern.

Wann sollte ein Gewinnspiel zur Neueröffnung starten?
Idealerweise beginnt die Kommunikation bereits vor dem eigentlichen Eröffnungstag. So können Aufmerksamkeit, Reichweite und Vorfreude aufgebaut werden. Die Hauptaktivierung findet während der Eröffnungsphase statt. Eine anschließende Follow-up-Phase kann Wiederbesuche fördern.

Welche Gewinnspielmechanik eignet sich für eine Geschäftseröffnung?
Besonders geeignet sind unter anderem QR-Code-Gewinnspiele, Glücksräder, Kassenbon-Gewinnspiele, Sofortgewinne, Rubbellose, Gewinncodes, Tresor-Gewinnspiele und klassische Verlosungen. Welche Mechanik optimal ist, hängt vor allem vom Kampagnenziel ab.

Wie kann ein Gewinnspiel Besucher in die Filiale bringen?
Die Teilnahme oder eine besondere Gewinnchance kann direkt mit dem Besuch des Standorts verbunden werden. QR-Codes, Gewinncodes am POS, Glücksräder oder exklusive Eröffnungsgewinne können einen konkreten Besuchsanlass schaffen.

Wie kann ein Neueröffnungsgewinnspiel den Umsatz steigern?
Eine Möglichkeit ist die Verbindung mit einem Kaufnachweis. Bei einem Kassenbon-Gewinnspiel kauft der Teilnehmer ein und lädt anschließend seinen Bon hoch. Weitere Varianten können zusätzliche Chancen bei mehreren Käufen oder bestimmten Warenkorbwerten vorsehen.

Eignet sich ein Kassenbon-Gewinnspiel für eine Filialeröffnung?
Ja. Kassenbon-Gewinnspiele sind besonders interessant, wenn nicht nur Frequenz, sondern tatsächlicher Abverkauf gemessen und gefördert werden soll.

Warum eignen sich Sofortgewinne besonders für Neueröffnungen?
Sofortgewinne sorgen unmittelbar für Spannung und positive Erlebnisse. Besucher erfahren direkt nach der Teilnahme, ob sie gewonnen haben. Gerade in einer lebhaften Eröffnungssituation passt diese Mechanik sehr gut.

Wie kann das Gewinnspiel Kunden zu einem zweiten Besuch bewegen?
Besonders wirkungsvoll sind Gewinne und Coupons, die erst beim nächsten Besuch eingelöst werden können. Auch Mehrfachteilnahmen, zweite Gewinnchancen oder weitere Ziehungen können einen erneuten Besuch attraktiv machen.

Kann ein Neueröffnungs-Gewinnspiel Newsletter-Abonnenten gewinnen?
Ja, sofern die erforderlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen erfüllt und Werbeeinwilligungen sauber eingeholt werden. Das Gewinnspiel kann damit zum Einstieg in eine längerfristige CRM-Kommunikation werden.

Sollte das Gewinnspiel nach der Eröffnungswoche enden?
Nicht unbedingt. Häufig ist es sinnvoll, die Kampagne einige Wochen weiterzuführen oder eine Anschlussmechanik vorzusehen. Dadurch kann der natürliche Aufmerksamkeitsschub der Eröffnung in Wiederbesuche und Kundenbindung überführt werden.

Kann ein Neueröffnungsgewinnspiel für mehrere Filialen eingesetzt werden?
Ja. Insbesondere bei Filialisten kann eine zentrale technische und konzeptionelle Lösung entwickelt werden, die anschließend für unterschiedliche Standorte angepasst wird. Standortcodes oder unterschiedliche QR-Codes ermöglichen eine getrennte Erfolgsmessung.

Welche Gewinne eignen sich besonders?
Besonders sinnvoll sind Gewinne mit Bezug zum Unternehmen oder zum nächsten Besuch, beispielsweise Einkaufsgutscheine, eigene Produkte, Coupons, Jahresvorräte oder besondere Erlebnisse. Ein großer Hauptgewinn kann zusätzlich Reichweite erzeugen.

Was sollte bei der Planung besonders beachtet werden?
Wichtig sind vor allem klare Marketingziele, eine einfache Teilnahme, sichtbare POS-Kommunikation, attraktive Gewinne, mobile Optimierung, Datenschutz, Teilnahmebedingungen, Manipulationsschutz, Gewinnerabwicklung und eine von Anfang an geplante Anschlusskommunikation.

Kann HAPPY das komplette Neueröffnungs-Gewinnspiel übernehmen?
Ja. Je nach Projekt kann HAPPY von Konzeption und Mechanik über Technik, Landingpage, POS-Material, Datenmanagement und Teilnehmerbetreuung bis zu Gewinnerermittlung, Gewinnbeschaffung, Fulfillment, Reporting und optionaler Gewinnspiel-Absicherung unterstützen.