Kassenbon-Gewinnspiele können einerseits von Händlern veranstaltet werden. Andererseits sieht man immer mehr Kassenbon-Gewinnspiele, die von Markenartiklern veranstaltet werden. Damit muss der Teilnehmer nachweisen, dass er ein bestimmtes Produkt im Handel gekauft hat. Entweder irgendwo im Handel oder sogar nur von einem bestimmten Handels-Filialisten, z. B. Edeka oder REWE. Sehr oft sieht man das von Ferrero. Die Wirkung von Kassenbon-Gewinnspielen ist gewaltig:
Kassenbon-Gewinnspiele steigern den Umsatz und die Kundenbindung von Einzelhändlern und Marken durch gezielte Anreize für Käufe. Kassenbon-Gewinnspiele basieren auf verschiedenen Mechanismen, um den Umsatz zu beeinflussen.
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BESONDERE HERAUSFORDERUNGEN
Kosten: Die Organisation, Preise und Bewerbung eines Kassenbon-Gewinnspiels können kostenintensiv sein. Der Umsatzanstieg muss diese Kosten übersteigen.
Komplexität: Zu komplizierte Teilnahmebedingungen (z. B. mehrere Schritte zum Hochladen des Bons) können Kunden abschrecken. Deshalb müssen auch Kassenbon-Gewinnspiele die KISS-Regel beachten: Keep It Simple and Stupid.
ERHÖHUNG DER KUNDENREICHWEITE
Anreize für neue Kunden: Gewinnspiele können Neukunden anziehen, die bisher woanders eingekauft haben. Insbesondere größere Gewinnspiele sorgen für Aufmerksamkeit und motivieren Kunden, den Händler auszuprobieren.
Rückgewinnung von inaktiven Kunden: Kunden, die länger nicht eingekauft haben, könnten durch das Gewinnspiel reaktiviert werden. Ehemalige Kunden können durch gezielte Marketingkampagnen auf Kassenbon-Gewinnspiele aufmerksam gemacht werden. Mit exklusiven Gewinnen nur für ehemalige oder inaktive Kunden können diese zurückgewonnen werden.
Viralität und Reichweite: Viele Kassenbon-Gewinnspiele nutzen Online-Plattformen oder Social Media. Wenn das Gewinnspiel kreativ gestaltet ist, wird es häufig geteilt, was zusätzliche Kunden anzieht. Wenn Kunden ihre Teilnahme oft in sozialen Netzwerken teilen, bedeutet das kostenlose Werbung für die Marke.
Individuelle Gewinnchancen: Je häufiger ein Kunde teilnimmt, desto personalisierter könnte das Gewinnspiel werden, z. B. durch: Spezielle „Danke“-Nachrichten. Oder exklusive Gewinnmöglichkeiten für treue Teilnehmer.
VERKNÜPFUNG MIT KUNDENBINDUNGSPROGRAMMEN
Loyalität stärken: Kassenbon-Gewinnspiele könnten mit bestehenden Kundenbindungsprogrammen kombiniert werden, z. B. durch zusätzliche Punkte für die Teilnahme. Z. B. können Kunden, die sich mit einer Kundenkarte registrieren, eine doppelte Gewinnchancen erhalten.
NACHHALTIGE EFFEKTE AUF DEN UMSATZ
Gewohnheitsbildung: Kunden, die regelmäßig am Gewinnspiel teilnehmen, entwickeln eine Einkaufsroutine. Diese Gewohnheit bleibt oft auch nach Ende des Gewinnspiels bestehen.
Langfristige Markenbindung: Ein positives Erlebnis mit einem Gewinnspiel, insbesondere bei einem Gewinn, bleibt im Gedächtnis und stärkt die Verbindung zur Marke.
STEIGERUNG DER KAUFHÄUFIGKEIT
Direkter Kaufanreiz: Kunden müssen einen Kassenbon haben, um teilnehmen zu können. Dies motiviert zum Kauf, insbesondere wenn die Teilnahme mit einem Mindestkaufbetrag verknüpft ist, z. B. „Teilnahme ab 20 € Einkaufswert“.
Höherer Kaufanreiz durch attraktive Preise: Wenn die Gewinne besonders hochwertig oder relevant für die Zielgruppe sind (z. B. Reisen, Gutscheine oder hochwertige Elektronik), steigt die Motivation, teilzunehmen und mehr einzukaufen.
Mehrfachkäufe: Kunden kaufen häufiger, um ihre Gewinnchancen zu erhöhen. Dies erhöht gleichzeitig die Kundenbindung.
Stufenmodelle: Kunden, die mehrfach teilnehmen, könnten zusätzliche Vorteile erhalten, z. B. einen garantierten Preis nach der dritten Teilnahme. Dies verstärkt die Motivation zu wiederholten Käufen.
Regelmäßige Teilnahme: Kunden, die regelmäßig bei einem Händler einkaufen, um immer wieder neue Kassenbons zu erhalten, bleiben länger loyal.
ERHÖHUNG DES DURCHSCHNITTLICHEN EINKAUFS-BONS
Upselling-Effekt: Wenn ein Mindestumsatz für die Teilnahme erforderlich ist, kaufen Kunden zusätzliche Artikel, um die Teilnahmeschwelle zu erreichen.
UMSATZFÖRDERUNG DURCH ZUSATZVERKÄUFE
Einsatz von Coupons: Gewinne wie „5 € Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf“ garantieren, dass Kunden wiederkommen und erneut einkaufen.
Sofort-Einlösbare Preise: Gewinne wie „1 Produkt gratis“ oder „20 % auf Ihren nächsten Einkauf“ können direkt während der Aktion eingelöst werden und erhöhen die Warenkorbgröße.
AKTIONS-UMSATZFÖRDERUNG
Saisonale Kampagnen: Kassenbon-Gewinnspiele sind besonders effektiv, wenn sie an saisonale Events gekoppelt sind: Weihnachten: „Jeder Einkauf ein Geschenk!“, Ostern: „Finden Sie den goldenen Kassenbon.“, Sommer: „Gewinnen Sie Ihre Traumreise.“
Event-Basierte Umsatzspitzen: Aktionen zu besonderen Tagen wie Black Friday, Valentinstag oder Muttertag können den Absatz während dieser Spitzenzeiten deutlich steigern.
FÖRDERUNG BESTIMMTER PRODUKTE ODER KATEGORIEN
Gezielte Absatzsteuerung: Kassenbon-Gewinnspiele eignen sich, um den Absatz von Produkten zu steigern, die abverkauft werden müssen. Händler oder Marken können zudem durch die Gestaltung des Gewinnspiels bestimmte Produktkategorien pushen, z. B. „Doppelte Gewinnchancen bei Kauf eines Produkts aus der Kategorie [XYZ].“ Oder „Teilnahme nur mit dem Kauf eines bestimmten Aktionsprodukts.“
Steigerung des Absatzes von Premium-Produkten: Kassenbon-Gewinnspiele können gezielt eingesetzt werden, um den Verkauf hochpreisiger oder exklusiver Artikel zu fördern, indem nur diese für die Teilnahme zählen.
Limitierte Aktionen: „Nur für Produkte aus unserer XYZ-Linie“ – Dies wird Kunden dazu ermutigen, neue Produkte auszuprobieren.
KOOPERATIONEN MIT MARKEN
Co-Branding-Gewinnspiele: Marken können sich mit Händlern zusammentun, um gemeinsame Gewinnspiele anzubieten.
Steigerung der Markenwahrnehmung: Marken, die in Gewinnspiele integriert sind, profitieren von einer höheren Sichtbarkeit, während der Händler Umsatzsteigerungen durch gezielte Produktverkäufe erzielt.
DIFFERENZIERUNG IM WETTBEWERB
Attraktivität des Händlers: Durch die Kommunikation des Gewinnspiels in Prospekten, Werbeanzeigen oder am Point of Sale (POS) wird der Händler für Kunden attraktiver.
Markenpräferenz: Gewinnspiele schaffen eine emotionale Bindung zur Marke und motiviert Kunden, auch nach der Aktion wieder diese Marke zu kaufen.
Einkaufsstätten-Präferenzen: Ein Kassenbon-Gewinnspiel bewegt Kunden dazu, sich für einen bestimmten Händler zu entscheiden, besonders dann, wenn die gleichen Produkte auch bei der Konkurrenz erhältlich sind.
INTEGRATION VON GAMIFICATION-ELEMENTEN
Erlebnisorientiertes Marketing: Kassenbon-Gewinnspiele können durch Gamification spannender gestaltet werden, z. B. durch Glücksräder, die online gedreht werden können oder „Sofortgewinn“-Elemente, bei denen Kunden sofort sehen, ob sie gewonnen haben (Instant Win).
Gamification: Der spielerische Charakter des Gewinnspiels – das Hochladen des Bons und das Abwarten des Ergebnisses – macht den Kaufprozess unterhaltsamer und verstärkt die Kaufmotivation.
PSYCHOLOGISCHE EFFEKTE
„FOMO“ (Fear of Missing Out): Zeitlich begrenzte Gewinnspiele erzeugen ein Gefühl von Dringlichkeit, sodass Kunden spontan einkaufen, um die Chance nicht zu verpassen.
Zusätzliche Motivation für bestimmte Zeiträume: Händler können die Gewinnchancen oder Preise in umsatzschwachen Zeiträumen erhöhen, z. B. durch „Doppelte Gewinnchancen mittwochs!“ oder „Sofortgewinne nur dieses Wochenende.“ Oder eine „Happy Hour“, bei der alle Einkäufe in einem bestimmten Zeitraum eine zusätzliche Gewinnchance erhalten.
Verknappung: „Nur 1.000 Gewinne verfügbar“ oder ähnliche Aussagen erzeugen bei Kunden ein Gefühl von Dringlichkeit, was den Kaufdruck erhöht.
Exklusivität: Gewinne, die nur für bestimmte Kunden (z. B. VIP-Kunden oder App-Nutzer) verfügbar sind, fördern das Gefühl, Teil einer exklusiven Gruppe zu sein.
STÄRKUNG DES OMNICHANNEL-HANDELS
Verknüpfung von Offline- und Online-Kanälen: Kunden kaufen im Geschäft ein und laden den Kassenbon online hoch, was sie gleichzeitig mit der Marke oder dem Händler auf digitalen Plattformen verbindet.
Dies fördert die Nutzung von Apps oder Webseiten des Händlers, was langfristig zu mehr Online-Käufen führen kann.
Förderung von Cross-Channel-Strategien: Ein Kassenbon-Gewinnspiel erfordert, dass Kunden sich für ein Kundenkonto registrieren. Dies erleichtert spätere Cross-Selling- oder Remarketing-Maßnahmen.
DATENSAMMLUNG UND INSIGHTS
Kundendaten sammeln: Bei der digitalen Teilnahme (Hochladen der Kassenbons) können wertvolle Daten gewonnen werden, wie Kaufverhalten, häufig gekaufte Produkte oder Einkaufszeiten.
Segmentierung anhand von Einkäufen: Die Analyse der eingereichten Kassenbons gibt Einblicke, welche Zielgruppen bestimmte Produkte bevorzugen, was für zukünftige Kampagnen wertvoll ist.
Optimierung zukünftiger Kampagnen: Die Analyse dieser Daten ermöglicht gezieltere Marketingmaßnahmen und effektivere zukünftige Gewinnspiele.
ERFOLGSBEISPIELE AUS DER PRAXIS
Eine Liste mit 60 Beispielen von Kassenbon-Gewinnspielen aus den Branchen FMCG und Handel findest du > hier.
FAZIT
Kassenbon-Gewinnspiele sind eine sehr effektive Methode, um den Umsatz zu steigern, da sie direkt das Kaufverhalten beeinflussen, die Kundenbindung stärken und die Markenwahrnehmung und -bindung positiv beeinflussen. Entscheidend für den Erfolg sind dabei eine klare Kommunikation, attraktive Preise, ein barrierefreies Teilnehmen und transparente Teilnahmebedingungen.
Kassenbon-Gewinnspiele sind dabei mehr als nur ein kurzfristiger Umsatztreiber. Sie fördern langfristig die Kundenbindung, differenzieren die Marke und schaffen emotionale Erlebnisse. Durch gezielte Mechanismen wie Personalisierung, Gamification und psychologische Effekte können Händler und Marken nicht nur den Umsatz und Absatz steigern, sondern auch ihre Marktposition stärken. Der Schlüssel liegt in einer durchdachten Strategie und der Nutzung von Daten, um zukünftige Gewinnspiele noch effektiver zu gestalten.
Umfangreiche Gewinnspiel-Datenbanken
Ausführlich komplett dokumentiere Cases mit Kassenbon-Gewinnspielen findest du auf unserem Expertenblog Gewinnspiel Wissen in diesen Datenbanken
HAPPY – Die Gewinnspielmacher
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