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Sonntagsinterview mit Patrick Grünberg „Emotion schlägt Algorithmus – warum Marken wieder mehr Herz in ihre Promotions bringen sollten.“

Daten, KPIs und Algorithmen bestimmen das moderne Marketing. Doch wer Menschen erreichen will, braucht mehr als Zahlen: nämlich Emotion. Im neuen Sonntagsinterview erklärt Patrick Grünberg, warum Herz und Haltung in Gewinnspielen genauso wichtig sind wie Technik – und wie HAPPY es schafft, Promotions und Gewinnspiele emotional aufzuladen, ohne die strategische Klarheit zu verlieren.

Patrick, du hast im letzten Interview über Daten und Messbarkeit gesprochen. Jetzt kommt der emotionale Gegenpol. Warum ist das Thema Emotion so wichtig?
Patrick: „Weil Marketing immer Menschen anspricht – nicht Maschinen. Zahlen zeigen uns, was funktioniert, aber Emotionen entscheiden, warum Menschen teilnehmen. Ein Gewinnspiel, das berührt, bleibt hängen. Wir sehen das ständig: Kampagnen mit einem emotionalen Aufhänger erzielen höhere Teilnahmequoten, werden häufiger geteilt und stärken die Markenbindung nachhaltig.“

Was heißt das konkret – wie bringt man Emotionen in eine Promotion?
Patrick: „Es beginnt mit der Story. Ein Gewinnspiel braucht eine Idee, die emotional andockt – Freude, Stolz, Neugier, Gemeinschaft, Mitgefühl. Das kann über den Gewinn passieren, über das Design oder über die Art, wie man die Teilnahme inszeniert. Wenn jemand denkt: ‚Das ist sympathisch, da mache ich mit‘, dann haben wir es richtig gemacht.“

Kannst du ein Beispiel nennen, wo genau das gelungen ist?
Patrick: „Ja, eine unserer Lieblingskampagnen war eine Charity-Aktion, bei der Teilnehmer:innen mit jedem Code-Upload gleichzeitig eine kleine Spende an ein Kinderhilfsprojekt auslösten. Wir haben selten so viele emotionale Rückmeldungen bekommen – und die Marke wurde als authentisch und sozial wahrgenommen. Der Abverkauf war gut, aber das Entscheidende war das positive Gefühl, das die Marke hinterließ.“

Wie schafft man die Balance zwischen Emotion und Effizienz?
Patrick: „Indem man beides ernst nimmt. Emotion darf nicht zur Show werden, sondern muss ehrlich aus der Marke heraus entstehen. Wir fragen immer: Passt das zu deiner Markenhaltung? Zu deinen Werten? Wenn ja, kann man Emotion gezielt einsetzen, ohne den ROI aus den Augen zu verlieren. Ein gutes Gewinnspiel vereint Kopf und Herz.“

Wie wichtig ist dabei die Gestaltung?
Patrick: „Extrem wichtig. Emotion entsteht auch visuell – durch Farben, Typografie, Bildsprache. Ein Glücksrad kann verspielt, modern oder edel wirken – je nach Zielgruppe. Unsere Designerinnen und Entwickler achten auf jedes Detail, damit das Erlebnis stimmig ist. Emotion ist kein Zufall, sie ist Designarbeit.“

Viele Marken arbeiten heute stark mit KI-Tools und Automatisierung. Geht da die Menschlichkeit verloren?
Patrick: „Das Risiko besteht, ja. KI kann großartig unterstützen – bei Text, Auswertung oder Targeting. Aber sie darf nicht die Seele der Kampagne übernehmen. Wir nutzen KI bei HAPPY, um Abläufe zu verbessern, nicht um Ideen zu ersetzen. Emotionale Intelligenz bleibt menschlich – und das wird immer unser Wettbewerbsvorteil bleiben.“

Was rätst du Unternehmen, die ihre Promotions emotionaler gestalten wollen?
Patrick: „Den Mut, persönlich zu werden. Zeig Haltung, Humor oder Herz. Überleg dir, was deine Zielgruppe wirklich bewegt – nicht nur, was sie kauft. Und baue deine Mechanik so, dass sie ein echtes Erlebnis schafft. Dann entsteht Bindung, nicht nur Aufmerksamkeit.“

Fazit:
Die besten Promotions sprechen nicht nur Zahlen, sondern Menschen an. Sie aktivieren mit Emotion, bleiben in Erinnerung und schaffen Vertrauen. Bei HAPPY verbinden wir Analyse mit Gefühl – und entwickeln Gewinnspiele, die wirken, weil sie berühren. Wenn du sehen willst, wie andere Unternehmen Gewinnspiele nutzen und Gewinnspiele emotional aufladen, besuch unseren Expertenblog Gewinnspiel-Wissen. Dort findest du Datenbanken mit über 5.000 Gewinnspielcases aus allen Branchen.

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BISHER ALS SONNTAGS-GESPRÄCH ERSCHIENEN

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Über den Autor

Dietmar Grünberg hat 2011 die heutige HAPPY Marketing Solutions AG gegründet. Inzwischen ist er Vorsitzender des Aufsichtsrats. 2020 hat Grünberg mit seinem Sohn Patrick und Lothar Mende die HAPPY Secure Promotions GmbH für Gewinnspiel-Absicherungen gegründet. Die HAPPY Group ist damit der einzige Anbieter im deutschsprachigen Raum, der als spezialisierter Full-Service-Dienstleister für Gewinnspiel-Lösungen und abgesicherte Promotions alles aus einer Hand anbietet.
Als Experte für Gewinnspiel-Marketing kann Grünberg auf weit über 40 Jahre einschlägige Erfahrung mit mehr als 1.500 veranstalteten Gewinnspielen zurückgreifen. Wenn du ein eigenes Gewinnspiel erstellen willst, ist HAPPY der optimale Partner für dich.
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