Mit POS-Promotions mittels On-Pack-Promotions und On-Pack-Gewinnspielen wird in der FMCG-Branche (FMCG steht für „fast moving consumer goods“) um den Kunden am Point of Sale gekämpft. Die Kernfragen sind dabei:
Was kann man überhaupt am POS bewegen?
Wie hoch ist der Anteil von spontanen Kaufentscheidungen am POS?
Gibt es Unterschiede in einzelnen Warengruppen bzw. Sortimenten?
Wo besteht noch Potenzial für Promotions?
Wie kann ich die Kaufentscheidung zu meinen Gunsten beeinflussen?
Die Antwort ist: Sehr viel! Denn laut einer Studie der Konzept und Markt GmbH entscheiden die meisten Verbraucher erst vor dem Regal bzw. der Kühltheke im Supermarkt, welche Marken im Einkaufswagen landen werden. Man nennt das die „Instore Decision Rate“. Die wiederum bietet sehr gute Ansätze für POS-Promotions.
Werden nur abgepackte Waren betrachtet, liegt der Anteil von am POS beeinflussten Entscheidungen bei 60%! Die Beeinflussbarkeit am POS steigt dabei mit dem Lebensalter und ist bei Frauen stärker ausgeprägt. Insbesondere Großhaushalte lassen sich am POS beeinflussen! Eine hohe „Instore Decision Rate“ bedingt aber nicht automatisch eine hohe Reichweite bzw. Wahrnehmung von POS-Maßnahmen. Denn hohe Reichweiten zeigen sich auch bei einzelnen Warengruppen mit eher niedrigen „Instore Decision Raten“.
Im Moment der endgültigen Konsumentscheidung setzen In- und On-Pack-Promotions beim Verbraucher an. Der Kampf um die Kunden am Abverkaufs-Ort, dem Point of Sale, läuft mit harten Bandagen.
Schneller Kunde, schnell drehende Güter
Besonders hart umkämpft sind die so genannten Fast Moving Konsumgüter, die FMCG’s), die sich durch eine hohe Kauffrequenz auszeichnen. Es handelt sich hierbei meistens um Verbrauchsgüter des täglichen Bedarfs mit einer hohen Umschlagsgeschwindigkeit und in der Regel niedriger Gewinnspanne.
In-/On-Pack Promotions sind deshalb ein MUSS für alle Hersteller, die ihre Produkte über den stationären Einzelhandel vertreiben. Fast Moving Consumer Goods sind eine der härtesten Marketing- und Werbeherausforderungen. Denn im Handel – am Point of Sale – wirken eigene Mechanismen. Deshalb halten die großen Player in diesem Bereich ihre Ausgaben für Werbung hoch und schrauben sie immer höher. Alle Markenartikler suchen nach geeigneten Ideen, um Aufmerksamkeit beim Konsumenten zu erzeugen und einen zusätzlichen Kaufanreiz zu schaffen, der den Abverkauf durch einen Zusatznutzen für den Verbraucher steigert. Also über verschiedene Promotions die Kaufentscheidung auf ihr Produkt zu kanalisieren.
On-Pack-Promotions funktionieren besser als ein Werbespot
Was macht aber eine erfolgreiche In-/On-Pack-Promotion aus? Entscheidend ist, dass keine bloße Preisreduktion oder mehr Inhalt für dasselbe Geld angeboten, sondern ein echter Zusatznutzen geboten wird. Die Zugabe eines Promotion-Artikels, z.B. eines Kino-, Shopping-, Urlaubs- oder Erlebnisgutscheines oder ein Handels-Gewinnspiel mit attraktiven Gewinnchancen. Das nennt man dann Non-Price-Promotions. Eine wahre Blüte haben Gewinnspiele auf den Produkten seit 2011 erlebt, nachdem der BGH das Kopplungsverbot von Kauf und Gewinnspiel aufgehoben hat.
Im Moment der endgültigen Konsumentscheidung des Verbrauchers setzen alle On-Pack- und Store-Promotions an, also der Kampf um die Kunden am Abverkaufs-Ort, dem Point of Sale.
Die Kopplung von Gewinnspielen mit dem Verkauf ist seit 2010 erlaubt
Anscheinend wissen das immer noch nicht alle Unternehmen: Laut Rechtsprechung des BGH ist seit 2010 die Kopplung eines Gewinnspiels mit einem Warenverkauf für POS-Promotions legalisiert. Immer häufiger sehen wir das als Produktcode- oder Kassenbon-Gewinnspiel. Lies mehr darüber in meinem Blogbeitrag „Gewinnspiel-Kopplung mit Warenverkauf“.
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Weitere Blogbeiträge zum Thema Handels-Promotion mit Gewinnspielen
Spannende Cases und allgemeine Tipps zum Thema Gewinnspiele im Handel und für den Handel.
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