Diesmal geht es um eines der spannendsten Themen im modernen Marketing-Mix: „Vom POS bis TikTok – Wie Gewinnspiele Kanäle intelligent verknüpfen.“ Ob Kassenbon im Supermarkt, QR-Code auf der Verpackung oder Social-Media-Aktion mit Hashtag – moderne Gewinnspiele leben davon, dass sie dort stattfinden, wo die Zielgruppe ist. Multichannel-Gewinnspiele sind angesagter denn je.
Im neuen Sonntagsinterview erklärt Patrick Grünberg, wie HAPPY Marken dabei unterstützt, POS, Online und Social Media zu einer einzigen starken Erlebniskette zu verbinden – und wie intelligente Mechaniken aus Kanälen echte Kampagnen machen. Er sagt „Je mehr Kanäle du spielst, desto wichtiger ist die Geschichte, die sie verbindet.“
Patrick, du sprichst oft von Multichannel-Promotions. Was genau bedeutet das?
Patrick: „Das heißt, dass ein Gewinnspiel über mehrere Kanäle hinweg erlebbar ist – aber mit einer klaren, einheitlichen Botschaft. Ein Kunde kann z. B. im Markt über einen QR-Code teilnehmen, online den Bon hochladen und auf Social Media die Aktion teilen. Wichtig ist: Egal, wo der Einstieg passiert – das Erlebnis bleibt konsistent. Das macht den Unterschied zwischen einer Aktion und einer Kampagne.“
Warum ist diese Vernetzung heute so wichtig?
Patrick: „Weil die Customer Journey nicht linear ist. Kund:innen entdecken Produkte auf Instagram, kaufen sie im Supermarkt und nehmen am Gewinnspiel auf einer Website teil. Wenn Marken diese Touchpoints verbinden, entsteht ein durchgängiges Erlebnis – und jede Interaktion verstärkt die andere. So entsteht nicht nur mehr Reichweite, sondern auch eine tiefere Markenbindung.“
Welche Kanäle lassen sich besonders gut kombinieren?
Patrick: „Das hängt natürlich von der Zielgruppe ab – aber grundsätzlich funktionieren diese Kombinationen hervorragend:
- POS + Online: Bon-Upload oder QR-Code-Gewinnspiele.
- Social Media + Landingpage: Hashtag-Aktion mit Teilnahmeformular.
- Influencer + Microsite: Content-getriebene Kampagnen mit Gewinnmechanik.
- E-Mail + App: Folgekommunikation und Loyalty-Bindung nach der Teilnahme.
Unsere erfolgreichsten Kampagnen verbinden mindestens zwei Kanäle – ideal sind drei, wenn die Story es trägt.“
Wie sorgt ihr dafür, dass alle Kanäle harmonisch zusammenspielen?
Patrick: „Mit klarer Dramaturgie. Wir entwickeln für jede Kampagne ein Kommunikationsdach, das alle Kanäle vereint: gleiche Botschaft, gleiche Mechanik, gleiche visuelle Sprache. Und technisch verbinden wir die Kanäle über unsere zentrale Plattform – damit Daten, Teilnahme und Reporting überall synchron laufen.
So wird aus vielen einzelnen Aktionen ein echtes Erlebnis-Ökosystem.“
Kannst du ein Beispiel nennen, wo das besonders gut funktioniert hat?
Patrick: „Ja, ein Lieblingsbeispiel ist eine europaweite FMCG-Promotion:
Am POS gab’s QR-Codes auf Displays, die auf eine Landingpage führten.
Dort konnten Kund:innen ihren Bon hochladen und an einem digitalen Glücksrad drehen. Parallel wurde die Aktion auf TikTok und Instagram mit Influencer:innen beworben – inklusive Challenge. Das Ergebnis: über 1,2 Mio. Teilnahmen, 35 % Traffic-Zuwachs auf der Website und eine Social-Reichweite von über 10 Mio. Kontakten. Und das Beste: Alles fühlte sich wie eine Geschichte an.“
Was sind die größten Fehler, die Unternehmen bei Multichannel-Aktionen machen?
Patrick: „Drei Klassiker:
- Zu viele Botschaften: Jeder Kanal erzählt etwas anderes – das verwirrt.
- Zu wenig Verbindung: Keine gemeinsame Plattform oder Mechanik.
- Zu komplex: Teilnehmende wissen nicht, wo sie anfangen sollen.
Das vermeiden wir, indem wir jede Kampagne kanalübergreifend denken, aber teilnehmerfreundlich gestalten – klar, einfach, emotional.“
Wie lässt sich Social Media gezielt in Multichannel-Kampagnen integrieren?
Patrick: „Social Media ist der Multiplikator. Ein Gewinnspiel wird dort geteilt, kommentiert und geliked – das schafft organische Reichweite. Aber: Social Media ist kein Selbstzweck. Es braucht eine Brücke zur Marke – z. B. über ein Hashtag-Gewinnspiel, bei dem Content entsteht, oder über Story-Formate, die auf eine Microsite führen. So wird aus Reichweite Conversion.“
Was ist dein Lieblingskanal in der Verknüpfung?
Patrick: „Ganz ehrlich: der POS. Weil dort alles beginnt. Aber ich liebe die Kombination POS + Digital + Social. Der POS bringt Reichweite, Digital liefert Daten, Social sorgt für Emotion – das ist die perfekte Kombination für Markenaktivierung im Jahr 2025.“
FAZIT ZU MULTICHANNEL-GEWINNSPIELE:
Multichannel-Gewinnspiele sind die Zukunft der Markenkommunikation. Sie verbinden Reichweite, Interaktion und Datentiefe – und machen Marken dort erlebbar, wo Konsument:innen wirklich sind. Mit HAPPY bekommst du die Strategie, Technik und Erfahrung, um aus Kanälen Kampagnen zu machen – kanalübergreifend, effizient und messbar erfolgreich.
DU SUCHST EINEN ERFAHRENEN GEWINNSPIEL-DIENSTLEISTER MIT FULL SERVICE?“
→ Hol dir dein persönliches Gewinnspiel-Briefing mit Patrick Grünberg – kostenlos, kompakt und konkret.
📞 +49 6103 2053 705 ·
✉️ p.gruenberg@happysolutions.de
📆 Gleich einen Termin buchen ›
Hier geht es zu allen Interviews dieser Reihe.
Total Page Visits: 568 - Today Page Visits: 2
